Korisnički servis
Online prijave i zahtevi — stanje vodomera, kvarovi na mreži, zagušenja kanalizacije.
Prijave se obrađuju radnim danima od 07:00 do 14:30
Za hitne intervencije dostupni smo 0–24h na brojevima ispod.
Prijave stanja vodomera poslate elektronskim putem obrađuju se radnim danima od 07:00 do 14:30. Uz prijavu navedite šifru potrošača (gornji levi ugao računa) ili adresu sa imenom i prezimenom vlasnika.
Stanje vodomera možete dostaviti i direktno e-poštom na: prijava.stanja@vodovod012.rs
Prijave poslate elektronskim putem obrađuju se radnim danima od 07:00 do 14:30. U slučaju veće havarije pozovite hitnu službu: (012) 555-187 / 555-194 ili besplatni 0800 102 012 (0–24h).
Prijave poslate elektronskim putem obrađuju se radnim danima od 07:00 do 14:30. U slučaju veće havarije pozovite hitnu službu: (012) 555-187 / 555-194 ili besplatni 0800 102 012 (0–24h).
Prijave poslate elektronskim putem obrađuju se radnim danima od 07:00 do 14:30. Dežurni telefon za zagušenja: (012) 555-187 / 555-194 ili besplatni 0800 102 012 (0–24h).
Prijave poslate elektronskim putem obrađuju se radnim danima od 07:00 do 14:30.
Kako proveriti status prijave
Narednog radnog dana, nakon predate prijave, u periodu od 07:00 do 19:00 pozovite kontakt centar na besplatni broj 0800 102 012 da biste saznali da li je pražnjenje odobreno.
Usluga se obavlja uz naknadu po važećem cenovniku. Čišćenje vrši isključivo JKP „Vodovod i kanalizacija" Požarevac, koje jedino ima pravo pristupa postrojenju za prikupljanje i preradu otpadnih voda.
Stanje vodomera možete dostaviti i direktno e-poštom
Navedite šifru potrošača (gornji levi ugao računa) ili adresu sa imenom i prezimenom vlasnika vodomera.