Početna
Korisnički servis

Korisnički servis

Podnesite zahteve i prijave elektronskim putem — brzo, jednostavno, bez čekanja.

Radno vreme obrade: Prijave se obrađuju radnim danima od 07:00 do 14:30. Za hitne intervencije dostupna je dežurna služba 0800 102 012 (besplatno, 0–24h).

Prijava stanja vodomera

Prijave stanja vodomera poslate elektronskim putem obrađuju se radnim danima od 07:00 do 14:30. Uz prijavu navedite šifru potrošača (gornji levi ugao računa) ili adresu sa imenom i prezimenom vlasnika.

Stanje vodomera možete dostaviti i direktno e-poštom na: prijava.stanja@vodovod012.rs

Ime i prezime *

Ulica i broj *

Naziv naselja

Mesto *

Broj telefona *

Adresa e-pošte

Šifra korisnika (sa računa) *

Broj vodomera

Stanje vodomera (m³) *

Prijava kvara — vodovod

Prijave poslate elektronskim putem obrađuju se radnim danima od 07:00 do 14:30. U slučaju veće havarije pozovite hitnu službu: (012) 555-187 / 555-194 ili besplatni 0800 102 012 (0–24h).

Ime i prezime *

Ulica i broj *

Naziv naselja

Mesto *

Broj telefona *

Adresa e-pošte *

Opis kvara na vodovodnoj mreži *

Prijava kvara — kanalizacija

Prijave poslate elektronskim putem obrađuju se radnim danima od 07:00 do 14:30. U slučaju veće havarije pozovite hitnu službu: (012) 555-187 / 555-194 ili besplatni 0800 102 012 (0–24h).

Ime i prezime *

Ulica i broj *

Naziv naselja

Mesto *

Broj telefona *

Adresa e-pošte *

Opis kvara na kanalizacionoj mreži *

Prijava zagušenja kanalizacije

Prijave poslate elektronskim putem obrađuju se radnim danima od 07:00 do 14:30. Dežurni telefon za zagušenja: (012) 555-187 / 555-194 ili besplatni 0800 102 012 (0–24h).

Ime i prezime *

Ulica i broj *

Naziv naselja

Mesto *

Broj telefona *

Adresa e-pošte *

Opis zagušenja na kanalizacionoj mreži *

Zahtev za pražnjenje septičke jame

Prijave poslate elektronskim putem obrađuju se radnim danima od 07:00 do 14:30.

Kako proveriti status prijave

Narednog radnog dana, nakon predate prijave, u periodu od 07:00 do 19:00 pozovite kontakt centar na besplatni broj 0800 102 012 da biste saznali da li je pražnjenje odobreno.

Usluga se obavlja uz naknadu po važećem cenovniku. Čišćenje vrši isključivo JKP „Vodovod i kanalizacija" Požarevac, koje jedino ima pravo pristupa postrojenju za prikupljanje i preradu otpadnih voda.

Ime i prezime *

Ulica i broj *

Naziv naselja

Mesto *

Broj telefona *

Adresa e-pošte *

Okvirna dužina creva (maksimalno 50 metara)

Napomena / opis *

Kontakt informacije

Sedište preduzeća

Moše Pijade 2

(012) 555 801

office@vodovod012.rs

PON - PET | 07:00 - 15:00

Blagajne

Blagajna POŽAREVAC

Jug Bogdanova 22, Požarevac

(012) 555 700 PON-PET: 07-17 | SUB: 07-12

Blagajna KOSTOLAC

Bože Dimitrijevića BB, Kostolac

(012) 241 676 PON-PET: 07-14 | SUB: Neradna

Hitne intervencije

Hitne intervencije POŽAREVAC

Stiška 1, Požarevac

(012) 555 187 / 555 194

Hitne intervencije KOSTOLAC

Bože Dimitrijevića BB, Kostolac

(012) 241 676

Reklamacione službe / Službe naplate

Služba naplate POŽAREVAC

Jug Bogdanova 22, Požarevac

(012) 555 700 PON-PET: 07-15 | SUB: Neradna

Služba naplate KOSTOLAC

Bože Dimitrijevića BB, Kostolac

(012) 241 676 PON-PET: 07-15 | SUB: Neradna

Prijava stanja vodomera (elektronskom poštom)

JKP „Vodovod i kanalizacija" Požarevac obaveštava potrošače da stanje vodomera mogu dostavljati na e-mail: prijava.stanja@vodovod012.rs

U e-mail treba upisati: šifru potrošača (gornji levi ugao računa) ili adresu sa imenom i prezimenom vlasnika vodomera.